Полный зал
Сценарии показа MVP
Касса организатора целиком: витрина, покупка по СБП, билеты с подписанным QR, сканер без связи, база и рассылки, ранние выплаты, возвраты и отмена события. Платёжный провайдер, облачная касса, email и Telegram эмулируются — всё, что система «отправила», видно в демо-почте.
Доступы
Организатор: вход в один клик на странице входаПокупатель: anna@example.com через «Мои билеты»Сканер: код GARAGE, PIN 2468 · BARVHD / 1357
1Покупка за минуту без регистрации
ПокупательPAY-01…05, TKT-01, TKT-02- Страница события на витрине клуба: ранняя цена, остаток, правила возврата по закону. Открыть событие →
- Выберите 2 билета «Стандарт» → «Перейти к оплате»: билеты забронированы на 10 минут.
- Email, три отдельных согласия (необязательные не отмечены), СБП по умолчанию → «Оплатить».
- Демо-банк: QR для СБП. Можно показать и отказ банка — «Недостаточно средств»: бронь сохранится, причина видна в чекауте.
- Билеты с QR (подпись Ed25519), PDF, календарь, кассовый чек с признаком агента.
- Письмо с билетами и чеком — в демо-почте. Демо-почта →
2Продажи там, где аудитория
ПокупательSHOP-02, SHOP-03, SHOP-04- Пост в Telegram-канале с кнопкой: покупка в мини-приложении, канал «Telegram» в статистике. Telegram →
- Сайт клуба с виджетом: покупка поверх сайта, канал «Сайт, виджет». Сайт клуба →
3Вход по QR, в том числе без связи
КонтролёрSCAN-01…03- Откройте сканер на телефоне (нужен HTTPS для камеры) или на ноутбуке. Код GARAGE, PIN 2468. Сканер →
- Покажите QR билета из сценария 1 — зелёный «ПРОХОД». Повторно — жёлтый «Уже прошёл».
- Нажмите на плашку «Онлайн» — сканер перейдёт в офлайн и проверит билет по подписи и списку. Верните онлайн — проход синхронизируется.
- Явка и конфликты — в кабинете, вкладка «Проход». Явка →
4Продажи в реальном времени и своя база
ОрганизаторRPT-01…035Повторная продажа по своей базе
Организатор и маркетологEVT-01…05, CRM-01…04, CRM-03- Черновик «Большой стендап-вечер»: ранняя цена для первых 50, групповая скидка, «Сначала для своих» на 48 часов. Опубликуйте. Черновик →
- Рассылки → «Новая рассылка»: сегмент «Были на 2+ событиях», шаблон «Старт предпродажи». Видно, сколько исключено по лимиту частоты. Отправьте. Рассылка →
- В демо-почте откройте письмо и нажмите «Купить до всех»: ссылка открывает закрытую предпродажу. Купите билет. Демо-почта →
- В «Рассылках» обновилась статистика: открытия, переходы, билеты, выручка. Статистика →
- Аудитория: только контакты с согласием, сегменты, выгрузка CSV (попадает в журнал действий). Аудитория →
6Деньги до концерта
Владелец, финансистFIN-01…05- Финансы: поступило − комиссия − возвраты − резерв − выплачено = доступно. Ранняя выплата уже была 15 дней назад — следующая станет доступна через неделю после неё. Финансы →
- Отчёт агента за месяц (PDF через печать) и выгрузка операций в CSV.
7Возврат билета покупателем
ПокупательBUY-01…03, REF-01- «Мои билеты» → email anna@example.com → ссылка для входа приходит в демо-почту. Мои билеты →
- До концерта 8 дней: шкала правил подсвечивает 50%, сумма возврата видна до подтверждения. Вернуть → чек возврата и письмо.
- Там же — отзыв согласий по каждому организатору: контакт сразу исчезает из базы организатора.
8Отмена события: массовый возврат
ОрганизаторREF-03, FIN-04- «Отменить или перенести»: сколько вернём, сколько с баланса, сколько удержим из других событий после ранней выплаты. Покупатели получают деньги сразу. Отмена →
- После отмены: письма всем покупателям, чеки возврата, в финансах — удержание. Перенос оставляет билеты в силе и открывает возврат 100%.
- Сценарий необратим — перед следующим показом сбросьте демо-данные в бэк-офисе.
9Подключение организатора за 5 минут
Новый организаторORG-01…03- Регистрация по ИНН: реквизиты подтягиваются, ликвидированные отклоняются, рискованные — на ручную проверку. Оферта с версией, временем и IP. Регистрация →
- Команда и роли: маркетолог не видит финансы, финансист не редактирует события. Войдите под Алиной Ким или Ольгой Романовой. Роли →
10Бэк-офис платформы
Поддержка, финансы, админOPS-01…06, FIN-01- Поиск заказа по email, телефону, номеру заказа, билета или 4 цифрам карты — за миллисекунды. Повторная отправка, возврат с причиной. Вход поддержки →
- Сверка: сумма всех проводок = 0, оплаты = чеки прихода. KYC и лимиты ранних выплат. Сброс демо-данных.